Contact

Vous pouvez prendre contact avec notre conciergerie directement via ce formulaire, nous vous répondrons sous 48H maximum.

Château de la vielle ville d'Annecy

Informations de contact

Bassin annécien

contact[at]cygne-blanc.fr

(+33) 6 32 15 63 54

Comment nous rencontrer

Par téléphone

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone via le numéro de notre site.

Sur rendez-vous

Vous pouvez prendre rendez-vous sur notre site internet en remplissant le formulaire.

Par courrier

Vous pouvez nous envoyer un courrier physique ou un mail, nous vous répondrons au plus vite.

À votre logement

La conciergerie se déplace directement sur le lieu du logement sans engagement et sans frais.

Questions posées fréquemment

Dans quelles villes vos services de conciergerie sont-ils disponibles ?

Nos locaux sont basés à Veyrier-du-lac, nous travaillons sur tous le bassin annécien et ses alentours !

Au plus proche de nous :
Annecy, Annecy-Le-Vieux, Veyrier-Du-Lac, Menthon-Saint-Bernard, Talloires, Bluffy

Nous intervenons également dans les communes voisines :
Alex, Thônes, Angon, Doussard, Pringy, Cran-Gevrier, Seynod, Sévrier

Vous habitez hors de cette zone ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous, il nous reste toujours des solutions !

Que se passe-t-il si je souhaite arrêter de travailler avec vous ?

Nous ne demandons pas d’engagement à nos clients, vous pouvez arrêter de travailler avec notre conciergerie quand vous voulez, la seule chose à noter est qu’un préavis d’un mois est imposé pour faciliter la transition et la gestion de votre logement. Après arrêt de nos services et modification de l’accès à votre compte, nous n’aurons plus accès à vos annonces.

Il n’y a pas de frais cachés dans les services de conciergerie que nous proposons.

Proposez-vous des services sur-mesures ?

Afin de garantir le meilleur service pour nos clients, nous proposons des offres de conciergerie sur mesure. En raison des demandes très variées, le plus simple est de nous contacter via le formulaire ou nous appeler directement.

Combien est-ce que je vais gagner avec votre conciergerie ?

Afin de donner réponse à cette question nous devons d’abord connaître les caractéristiques de votre logement.

En effet, le revenu des locations dépend principalement de l’emplacement, des saisons et du tourisme, des concurrents, des événements locaux, de la capacité d’accueil du logement, du nombre de lit, etc…

Pour répondre à votre question, nous proposons une estimation en 3 clics afin de revenir vers vous pour en discuter.

Comment se passe le paiement ?

Vous percevrez automatiquement vos revenus via un versement des plateformes de locations directement (Airbnb, booking, etc… ). Pour le règlement de nos services, nous faisons parvenir en début de mois une facture avec le récapitulatif des prestations effectuées dans votre logement. En effet, nous n’éditons qu’une seule facture mensuelle pour l’ensemble des prestations payantes réalisées dans vos logements.

Si vous souhaitez plus de renseignements sur le processus de paiement, nous vous invitons à nous contacter directement sur sur notre formulaire de contact en haut de page. Ensuite, nous prendrons contact avec vous pour vous expliquer clairement le paiement.

Que faire en cas de dégât sur le logement ?

En cas de dégâts, la procédure est différente en fonction des plateformes de publication. Dans le but de faciliter la démarche, nous nous occupons de tout à votre place. Ainsi, nous rassemblons les éléments nécessaires pour l’ouverture d’un litige : photos, factures, autres documents attestant des dommages de la valeur des biens.

Dès lors que la plateforme estime avoir suffisamment d’informations des deux parties, ils évaluent la demande d’indemnisation. La plateforme est seul juge, notre conciergerie ne peut être tenue responsable d’une décision en votre défaveur. Cependant, nous ferons tous ce qui est possible pour que l’évaluation soit favorable.

Avez-vous des références ?

Voici quelques-uns de nos partenaires et référents :

Pour toutes questions, contactez-nous !

Nos Services de conciergerie proposés à Annecy

Retrouvez ici les principaux services de conciergerie proposés par notre entreprise ! Cependant, si vous recherchez un service qui ne figure pas ci-dessous, n'hésitez pas à nous appeler. En effet, nous trouverons une solution pour votre location meublée.

La Conciergerie

Gestion des annonces

Ménage & Blanchisserie

Check-in / Check-out

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